Pytania i odpowiedzi.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz lub zadzwoń — pomożemy po polsku.
Najczęściej pytacie o to.
Czy naprawdę wszystko można załatwić po polsku?+
Tak. Od pierwszej rozmowy przez aktywację po support techniczny — każda interakcja z Olką i zespołem jest po polsku. Umowy też tłumaczymy pozycja po pozycji.
Ile kosztuje instalacja AT&T Fiber?+
Dla klientów Olka.tv instalacja standardowa jest gratis. Technik AT&T przyjeżdża zwykle w ciągu 48h od zamówienia w Chicago i okolicach.
Czy muszę podpisywać długą umowę?+
Nie. Fiber jest bez umowy (month-to-month). Plany mobilne też można anulować w każdej chwili — płacisz tylko za bieżący miesiąc. Cena nie rośnie po 12 miesiącach.
Jak działa trade-in iPhone'a?+
Przynosisz stary telefon (iPhone 11 lub nowszy), my wyceniamy go w sklepie. Wartość trade-in idzie bezpośrednio na nowy telefon — do $1,100 off na iPhone 17 Pro. Samsung Galaxy S26 Ultra gratis z trade-in w dowolnym stanie.
Obsługujecie tylko Chicago?+
Głównie Chicagoland (Niles, Park Ridge, Des Plaines, Jefferson Park, Mount Prospect), ale AT&T Fiber i plany mobilne aktywujemy wszędzie w USA — zdalnie przez WhatsApp.
Co jeśli będę miał problem z internetem za pół roku?+
Dzwonisz do nas, nie do AT&T. Olka ma priorytetowy kontakt do supportu technicznego — rozwiązujemy sprawy po polsku, bez godzin na infolinii.
Jakie są aktualne promocje?+
Do $800 Visa Reward Card za przejście z innego operatora, iPhone 17 Pro do $1,100 off z trade-in, Galaxy S26 Ultra gratis z trade-in, 20% rabat na Fiber z Wireless (do $275/rok), $200 Visa Card za Fiber 2 GIG+. Napisz na WhatsApp po aktualną ofertę.
Masz inne pytanie?
Skontaktuj się z nami — odpowiadamy szybko, po polsku.